Mantenimiento telefónico aplicaciones de Gestión Municipal

Servicio de mantenimiento telefónico de las aplicaciones de gestión municipal diseñadas por Centro Cálculo Bosco.

¿En qué consiste el servicio de mantenimiento telefónico?

  • Asistencia técnica telefónica para la resolución de problemas sobre las aplicaciones de gestión municipal, su utilización y la interpretación de la documentación técnica de las mismas.
  • Información de cara a conseguir una mejor gestión del producto, sobre los problemas conocidos y las soluciones disponibles.
  • Actualización gratuita de las nuevas versiones que se vayan desarrollando.
  • Asesoría y consulta en materia informática.
  • Apoyo técnico a la gestión municipal integrada.
  • Asistencia de forma telemática (conexión remota) desde las instalaciones de CCB mediante la utilización del software necesario, siempre que las condiciones técnicas lo permitan y con autorización del cliente antes de cada conexión.

Tipos de servicio de mantenimiento telefónico

  • Mantenimiento telefónico Tipo I: incluye todas las aplicaciones de gestión municipal adquiridas por el ayuntamiento excepto Contabilidad o sólo Contabilidad.
  • Mantenimiento telefónico Tipo II: incluye todas las aplicaciones de gestión municipal adquiridas por el ayuntamiento.

Servicio de mecanización de datos para ayuntamientos, entidades locales, comunidades y empresas

  • Mecanización de Tasas y Precios Públicos:
    Servicio dirigido a aquellas entidades que desean realizar de forma independiente y autónoma la gestión de sus tasas de una manera rápida y eficaz sin necesidad de tener que adquirir una aplicación informática ni  depender de ninguna entidad financiera: grabación de contribuyentes y conceptos de cobro, padrón provisional, generación de N19 para la entidad bancaria…
  • Mecanización Contable:
    gestión completa de la contabilidad del ayuntamiento. Introducción de presupuestos, apuntes contables, partidas presupuestarias, emisión de mandamientos, gestión con el Tribunal de Cuentas, generación de informes…
  • Gestión del Padrón Municipal de Habitantes:
    gestión y mantenimiento del padrón y todas las comunicaciones con el INE (altas, bajas, variaciones, errores, cifras de población…).
  • Mecanización y digitalización de cualquier documentación del ayuntamiento: Registro civil (libros de nacimientos, matrimonios y defunciones), multas, archivos municipales, inventario, cementerio…